Upwork接单教程(三十二) – 附录1:Upwork专业术语

• Freelancer：自由职业者，指的是在Upwork接活的个人；

• Agency：机构/团队，指的是在Upwork组团接活的组织；

• Client：客户，在Upwork平台发活雇人的个人；

• Enterprise Client：企业客户，在Upwork平台雇人的企业组织，一般有与Upwork合作。有Upwork来对接高素质自由职业者和团体 ;

• Budget : 预算，客户的项目预算，这个不一定准确，可以根据自己能接受的范围填写竞标价；

• Escow : 固定价格工作的第三方担保，类似于支付宝；

• Milestone：里程碑，大额固定价格工作通常设置为多个里程碑，阶段性完成工作，阶段性交付 ;

• Bonus : 奖金/小费，在完成工作酬金之余，客户另外给的小费。这个小费平台也会收取佣金 ;

• Profile：简历，指的是在Upwork平台上的个人履历，优秀的简历会被客户搜索到，并有大量邀请工作的机会；

• Connects：竞标豆，Upwork平台上用来申请工作的一种点数。申请一个工作一般消耗两个竞标豆，邀请工作不消耗竞标豆 ;

• Bid：竞标/出价，在看到合适的工作时，进行竞标或者出价申请；

• Proposal : 提案，竞标工作时提出的方案，一般包含 Bid Price(竞标价)，Cover Letter(竞标方案)，Period(项目周期)，Hourly Rate(时薪)等；

• Feedback ：客户评价，在完成工作后有两个评价：一个 Public Feedback，这个是留在简历上的，可以给后来者参考，不会用来计算 JSS，另一个是 Private Feedback，这个评价会用来计算 JSS，私密的客户推荐指数 - 推荐率也会用来计算 JSS；

• JSS: Job Success Score -工作完成率评分，反应了 自由职业者在平台上的工作完成率，一般在完成5-8个工作后，会显示该该分数；取最近6个月，12个月，24个月 的最高值。

该分数取决于：私密的客户评价，私密的客户推荐指数，长期雇佣关系， 有无合同取消，有无退款等参数，具体算法Upwork不公开，90%以上是优秀，80%-90% 是良好，80%以下也还有机会，Upwork官方建议分数不要低于76% ;

取消合同 和 线上退款 会对 Job success score 评分起到非常大的负面作用，这是因为平台会认定你们有 线下交易 的可能，所以会显著降低您的 JSS分数，遇到合同取消和退款时可以联系客服帮忙。

• Rasing Talent : 潜力天才，Upwork平台会自动针对自由者的简历进行评级，如果经过评测简历，认为有丰富的从业经验，但是在Upwork工作还不丰富的话（一般约5个工作以下，还没有JSS之前）就会给予 Rising Talent ;

• Top Rated : Upwork 最高评级 ， 需要满足三个条件：

1，最近16周内JSS 分数在90%+保持13周以上；

2，最近12月内至少挣到 $1000刀；

3，最近6个月账户没有被封，就会授予 Top Rated 徽章. 经过改版后，此徽章含金量很高，是优质自由职业者的象征 ;

• Upwork Fixed Payment Protection : 固定价格工作保护政策，此政策用来保障自由职业者在做 固定价格工作 时的合法权益。

• Upwork Hourly Payment Protection : 小时计费工作保护政策，此政策用来保障自由职业者在做按 小时计费工作 时的合法权益。