今天的文章主要记录在四月上旬Upwork接单群里，小伙伴们分享的一些重要的聊天记录信息，其中包括三位小伙伴分享接到了Upwork的第一单、以及遇到客户给差评最正确的处理方法。
半个月不到，已有三位小伙伴开单
首先，分享一下小伙伴们的开单信息，在四月开始至今不到15天里，群里已经有3位小伙伴分享接到了第一单，初步开始了在平台的起步。
四月第①号开单选手是来自 济南从事C#.NET开发的Matrix哥，以下内容是 Matrix哥 的分享：
新人今天开第一单，合时薪$20左右，感谢Jim。年前注册的账号，走马观花的看看，关注了Jim的公众号。
年后公司效益更不好，看见Jim发的各位大神的年终总结，满心欢喜，开始着手竞标兼职赚外快。跌跌撞撞，不得要领。
云里雾里的时候，Jim发了新人接单指导，真是拨云见日。
按照文章的接单4部曲，10多天就收到客户的联系了，沟通了2天今天签了合同。
感谢Jim，感谢群内各位大神榜样的力量/加油赚美金，here we go。
Jim点评：
Matrix第一单就接到了$20美元的单价，起步非常不错，如果工作完成能拿到五星好评和高质量的Testimonials, 会为接下来的接单打下一个非常好的基础。
大家有心搜寻Upwork平台上Top高手简历上的第一个Offer，就会知道第一个Offer能拿到这个价格其实是挺难的，又一个冉冉升起的新星。
定期在群里分享的激励哥 - cgf哥
Matrix在分享内容里提到的大神之一是群里来自杭州的cgf哥，cgf哥的自由职业生涯非常励志传奇，和其他走上自由职业道路的打工人类似，也是在职业生涯转型迷茫期偶然间误打误撞接触到Upwork。
神奇的是注册第三天就接到了第一单，更神奇的竟然还是一个邀请单，要知道，平台上有很多小伙伴把送的50个Connects用完了还没接到第一单。第一单的时薪也达到了$20美元，开局非常不错。
cgf哥的第一单时薪和客户评价：
更牛的是cgf哥只用了四个job就把自己的个人Profile打造成了订单收割机，从第四个Offer开始，时薪已涨至$50美元。
从2021年11月开始在平台接单算起，到目前为止不到1年半，平台工作job数已达20+，工作小时数2000+，累计收益已近$100K, 所有已完成Job全部是五星好评+高质量客户证言。
想必已进入到每天拒绝邀请单拒到手软的阶段。没错，平台高手就是充分享受选择高价质优客户、拒绝低端客户的权利。
同时，cgf哥也是一位热心肠，经常在工作之余在群里给大家伙打气，分享最新的进展，给群里的小伙伴们增加信心，目前cgf哥已开启组团接单模式，寻求创业团队事业进一步的发展。
如何正确看待平台的竞争
这里，可能有小伙伴有疑问，你把cgf哥的故事分享出来，不怕大家都去相同的领域接单增加竞争嘛，这里声明一下以上内容已获cgf哥的授权，他自己也在知乎分享成长经历呢，看来他是不惧竞争的。
首先，Upwork是一个全球竞争的舞台，多几个、少几个竞争对手其实差别不大，如果不能弄清楚平台的本质和规律，大多数其实都是炮灰；何况，随着线上工作逐渐发展，每天也会有源源不断的新客户进来, 蛋糕其实是在不断的变大。只要你的能力足够强，就能切到更多的蛋糕。
再者，cgf哥经常在群里分享，可又有几人真的去搜寻简历看过、模仿学习过呢？其实平台上基本上所有Freelancer的简历都是公开的，找到自己相关技能领域的顶级高手，分析他们Job history上每一个Offer，这才是最正确的策略之一。
另外，在前文我们也提到过，平台上的Freelancer高手是不惧怕竞争的，因为他们的目标从来就是做到最好。当他们成长起来以后，被淘汰的低端客户就留给了后来的新人。玩耍的层级都不一样，竞争是不是有点多虑了，扎心了还是真相了，相信你又有了新的体会。
对cgf哥的故事有兴趣的小伙伴可以去某乎观摩一下他自己分享的个人经历：
https://www.zhihu.com/question/315391769/answer/2485570677
Jim年后更新的Upwork接单四部曲
Matrix在分享里提到的带来启发并顺利开单的接单四部曲，分别是
• (1)《Upwork初级新手开单指南》
Upwork新手竞标前最应该做的是筛选平台工作：
①过滤掉描述不清楚的Job、 ②不追求大单(尤其是价格低、周期长的)、 ③尽量选择Job Details清晰简介的Job竞标。
一方面竞争小、另外项目周期短、获得好评容易，起步期讲究一个短平快。并通过筛选一个适合新手的Job进行实战剖析提交Proposal要点。
另外，不管中标与否，都要对竞标过的Job全生命周期进行追溯复盘，不断总结进步。
• (2)《Upwork中级选手进阶指南 - 分析客户和市场篇》
Upwork平台自由职业者提升至高阶选手的核心思路是对平台的优质客户和高手自由职业者进行系统分析、模仿学习。
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①对平台优质客户的系统分析：可以让我们了解市场需求、项目情况、客户支付能力和潜力、客户所需的技能组合、每一种技能的小时价值等重要信息。
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②而对自由职业高手的模仿学习：研究他们的Profile、Profile和接到项目的关联性、所有历史项目(Work History)和在做项目(In progress)的类别、小时费率的涨价节奏、是否有服务长期大客户等指标。
通过对高手的成长历程进行追踪，研究他们的成长历程，我们发现了Upwork平台的真相，Upwork平台的真相并不是90%的都接不到单。
真正的真相是源源不断增加的客户和不断离开的高手，给新手留下源源不断的机会。
• (4)《Upwork平台佣金即将调整为10%&正确应对策略》
为您解析您当下正在进行中的合同如何针对新费率政策，做出正确的应对策略。
尤其是目前有多个正在进行中的小金额Offer的或者有正在进行中长期的大金额Offer的Freelancer，可以利用本文的操作指引多赚几千美元。
有错过的朋友可以回看上面四篇文章，除了看以外，最重要的是吸收、执行和坚持。
其他两位开单选手
今天要分享的四月份第②位开单选手是来自群里的K哥，K哥没有备注城市和名称，也没有分享相关技能信息，在4月8号的时候，K哥在群里分享也是看了本号分享的接单四部曲的文章，收获了信心，没想到6天后就接到了第一单，执行力非常不错，很赞。
四月份第③位开单选手是来自深圳从事软件开发的独自等待哥，等待哥的第一单评价也非常不错，在做第一单时顺带解决了客户另一个小问题，客户转手给来了一个$50刀的Bonus，顺利完成第一单、得到客户的认可为后续平台成长带来的自信心是显而易见的。
深圳-独自等待哥第一单客户评价放大版：
恭喜以上三位选手，正式踏上了Upwork打怪升级的伟大征程，做自己的英雄，也期待后续分享更多的苦辣酸甜。
遇到客户差评的处理办法
另外群里最近也在分享一件比较重要的事情，就是小伙伴们在遇到客户打差评到底该怎么处理？
在Upwork接单，一般建议在接收offer前就要注意甄别客户，看着不靠谱的、聊着不投机的、钱少屁事还特别多的在第一时间就要拒绝。万一不小心接收了offer而后不久发现了客户的真正目的，就要想办法协商尽早终止项目，不要让自己付出太多的沉没成本。
被客户纠缠不清最好是通过协商解决问题，保留所有聊天沟通记录，如果不幸走到扯皮互撕的阶段也好作为证据。
如果最后还是给了差评，Top Rated以上的Freelancer可以通过删除评价特权把差评删除，如果暂时没有删除评价的特权，最好的处理方式其实是对客户的差评进行回复，说明整个事情的前因后果，当然，也并不是说要一味的为自己开脱，做到客观说清楚事实即可。这样后续潜在客户看到的简历上的差评时也会在心里做出自己的判断。
实在万不得已，也还有一个不算太好的处理方法的方法，即通过将费用退还给客户，然后联系Upwork客服删除工作记录的方式将差评删除。
不到万不得已才使用不算办法的办法，退款删评价：
不管您选择哪种处理方式，请根据自己的简历展现情况、项目金额、个人账号评级等方式灵活处理，尽量将负面影响降到最低。
